Dienstleistungen

Beratung

Wir beraten ausführlich im Rahmen von Hausbesuchen. Dies umfasst auch die sorgfältige Dokumentation der häuslichen Gegebenheiten.

Wir laden außerdem ein ins BVT. Dort können Produkte verschiedener Hersteller getestet und Probleme bei der Anwendung von Hilfsmitteln simuliert werden. Eine stetige Auswahl an Rollstühlen der neuesten Modelle steht zur Verfügung. Mit diesen kann beispielsweise ausprobiert werden, wie sie am besten ins Fahrzeug zu heben sind.

Egal, ob Beratung oder Versorgung, alle Leistungen werden vom BVT dokumentiert. Es werden Besuchsberichte angefertigt, Bilder vor Ort gemacht, Rollstuhlanpassbögen ausgefüllt, Sitzdruckmessungen visualisiert und im Warenwirtschaftssystem hinterlegt.

Das BVT bietet darüber hinaus die Möglichkeit der Probeversorgung.

Sonderbauten

Sonderbauten sind individuell auf die Bedürfnisse des Versicherten abgestimmt, zum Beispiel bei der Anfertigung von Rampen für Hauszugänge oder bei der Ausstattung von Betten.

Für notwendig werdende Umbauarbeiten steht der Architekt der Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie mit Erfahrung und Sachverstand zur Seite.

Auslieferung

Die Auslieferung von Hilfsmitteln erfolgt nach Terminabsprache mit den Versicherten und durch besonders quualifiziertes Personal. Es nimmt Ein- und Aufbauten vor und gibt die erforderlichen Einweisungen.

Lieferungen von Sauerstoff und passendem Zubehör erfolgen auf Bestellung regelmäßig an bestimmten Wochentagen, unter Umständen auch auf dem Postweg.

Abholung

Werden Hilfsmittel nicht mehr benötigt, werden sie abgeholt und in den BVT-Hilfsmittelpool eingelagert. Es fallen keine Abholpauschalen an, das BVT berechnet nach tatsächlichem Aufwand.

Wartung & Reparatur

Technisch qualifizierte Mitarbeiter reparieren und warten vor Ort beim Versicherten oder im BVT. Kann eine Reparatur nicht vor Ort erfolgen, stellt das BVT entsprechende Hilfsmittel als Leihgabe zur Verfügung. Passende Ersatzteile können aufgrund der vorliegenden Falldaten schnell beschafft werden und direkt zum Versicherten mitgenommen werden. Vom Hersteller vorgegebene Wartungsintervalle werden automatisch berücksichtigt.

Fahrdienst

Spezialfahrzeuge ermöglichen den Transport des Versicherten in der Sitztrage oder im Rollstuhl, auch unter Zugabe von Sauerstoff. Reiseziele sind u.a. Rehabilitationskliniken, stationäre Klinikaufenthalte oder begutachtende Ärzte. Auch für eine Begleitperson besteht Mitfahrgelegeneheit.

Individuelle Preisgestaltung

In den meisten Fällen bezieht das BVT Hilfsmittel direkt vom Hersteller. Wir empfehlen dabei nicht das günstigste Hilfsmittel, sondern dasjenige, das den Ansprüchen des Versicherten in vollem Umfang entspricht. Dies liefern wir zu attraktiven Preisen.